Sipariş Detayları
A) Siparişlerinizde mutlaka tüm detay bilgilerinizi vermeyi unutmayınız.
B) Siparişlerinizde eğer ölçü ve renk bilgisi varsa lütfen dikkatlice size uygun olanı doğru olarak bildiriniz..
C) Vermiş olduğumuz fiyatlara kargo ücreti dahil değildir.
D) Siparişten sonra size kargo ücreti ayrıca bildirilecektir.
E) Siparişlerinizde mutlaka irtibat bilgilerinizi yazmayı unutmayınız.
F) Tüm dilek ve şikayetlerinizi bizimle çekinmeden paylaşabilirsiniz.
G) İç çamaşırları hijyen gerektirdiğinden istisnai durumlar dışında iade alınamaz
Firmamızın
ürün portföyü her ne kadar güncel tutulsa da sipariş etmiş olduğunuz bazı ürünler stoklarda tükenebilmektedir.Bu gibi durumlarda Müşteri Hizmetleri sizinle irtibata geçerek bilgi verecek ve iptal edilen siparişin veya ürünün bedeli iade edilecektir.
Teslimat
Siparişleriniz, ürünleri stoklarda hazır ise üç-beş iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Stokta bulunmayan ürünler ile ilgili size mutlaka geri dönülür. Özel istek ürünler için sipariş sonunda teslimat bilgisi verilir.
Garanti Koşulları :
Sitemizde satılmakta olan tüm ürünler üretici firmaların garantisinde olup , firmaların kendi koşulları geçerlidir
.
Vazgeçme:
Ürünü iade etmeden önce iade nedeninizi, fatura numaranızı ve sipariş numaranızı belirterek
info@elitgiyim.com
mail adresine mesaj atıp bilgilendiriniz
.
Müşteri
satın almış olduğu üründe olası beden sorunları veya renk beğenmeme durumunda almış olduğu ürünü
Tahrip etmeden
Kullanmadan
Ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren ÜÇ (3) günlük süre içerisinde nedenini belirterek değiştirme hakkı vardır.
Ürünün faturası
Kutusu – ambalajı ile beraber gönderiniz .
BU TARZ DEĞİŞTİRME VE İADE İŞLEMLERİNDE KARGO MASRAFLARI MÜŞTERİYE AİTTİR.
Önemli : Hijyen nedeniyle Ambalajı açılmış veya Denenmiş iç giyim ürünlerinde iade
veya değişim mümkün değildir
Taşıma Sırasında Hasar Görmüş Ürünler
Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak teslimatçı kişiye tutanak tutturulmalıdır.
Eğer teslimatçı firma yetkilisi paketin hasarlı olmadığını düşünüyorsa, orada paketin açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkınız vardır.
Paket tarafınızdan teslim alındıktan sonra teslimatçı kişinin görevini en iyi şekilde yaptığı kabul edilmiş sayılır.
Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın sizde kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda FİRMAMIZA bildirilmelidir .
Firmamız en kısa sürede yeni ve sağlıklı bir teslimatın gerçekleşmesini sağlayacaktır.
Size teslim edilen ürünler ile ilgili herhangi bir probleminiz durumunda
0232-445 37 04
telefondan BAYER BİLG Ltd. Şti.'ni arayarak veya
destek@elitgiyim.com mail adresine mesaj atarak Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Uzmanlarımız en yakın zamanda durumu değerlendirecek ve çözümlerle ilgili bilgi vermek üzere sizlerle iletişim kuracaktır.
ETİKETLER
:
İç Giyim
,
,
Bayan İç Giyim
,
,
,
,
,
,
,
Bayan İç Giyim Markaları
,
,